Registro Nacional "No Llame" (Ley 26.951)

Conocé tus derechos como usuario de telefonía fija y móvil en Argentina, cómo inscribir tus líneas para no recibir publicidad no deseada y qué hacer si las empresas de telemarketing incumplen la ley.

¿Qué es el Registro Nacional No Llame?

El Registro Nacional No Llame fue creado por la Ley 26.951 y es administrado por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Tiene por objeto proteger a los titulares o usuarios autorizados de los servicios de telefonía, en cualquiera de sus modalidades, de los abusos en los procedimientos de contacto, publicidad, oferta, venta y regalo de bienes o servicios no solicitados.

La inscripción es 100% gratuita, no tiene costo de mantenimiento y es por tiempo indeterminado hasta que el titular decida darla de baja.

Puntos Clave y Plazos Legales

• ⏱️
  ¿Cuándo empieza a regir la protección? Las empresas tienen hasta 30 días corridos desde tu inscripción para actualizar sus bases de datos y dejar de llamarte. Durante este primer mes aún podrías recibir alguna comunicación.
• ⚠️
  ¿Qué llamadas están exceptuadas de la prohibición? La ley no prohíbe: campañas de bien público, llamados de emergencia, encuestas de audiencia o electorales, y comunicaciones de empresas con las que tenés una relación contractual vigente (ej: tu banco actual o tu compañía de celular actual), salvo que les exijas no recibir ofertas publicitarias.
• 🚨
  ¿Qué hacer si te siguen llamando después de los 30 días? Tenés el derecho de asentar la denuncia formal por incumplimiento ante la AAIP. Para ello, anotá la fecha, hora exacta, número de teléfono desde el que te llamaron y el nombre de la empresa o servicio ofrecido, e ingresá a la sección "Hacer Denuncia" de nollame.aaip.gob.ar. Las empresas infractoras enfrentan multas económicas significativas.